Betingelser og vilkår

Generelle betingelser

Generelt
Disse salgsbetingelser gælder for alt salg af varer og tjenester fra Name On Danmark til forbrugere. Salgsbetingelsene udgør sammen med din bestilling, bekræftet via din ordrebekræftelse, det samlede aftalegrundlag for købet.

Virksomhedsoplysninger

  • Navn: Name On, filial af Name On Nordic AB, Sverige
  • E-mail: info@nameon.dk

Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på www.nameon.dk skal du igennem følgende trin. 

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling
På www.nameon.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.nameon.dk indgåes aftaler på dansk. 

Det er muligt at se tidligere ordrer hvis du logger ind på din konto. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@nameon.dk.

Når vi har modtaget din bestilling bekræfter vi ordren og sender en ordrebekræftelse til dig. Læs den grundigt igennem og undersøg om ordrebekræftelsen er i overensstemmelse med din bestilling.

Betaling
Betaling af varer og tjenester kan ske på følgende måde:

Klarna med:
  • Klarna Faktura
  • Dankort og VisaDankort
  • Debetkort, VISA
  • Kredittkort: VISA, Mastercard
  • Mobilepay

Betaling med betalingskort bliver pålagt kortgebyr.

Beløbet hæves først fra dit betalingskort, når varerne sendes til produktion hos www.nameon.dk. Ofte produceres varene samme dag, som vi efterfølgende sender varerne afsted til dig. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved bestillingen.

Levering og forsinkelse
Alle bestillinger ekspederes omgående og sendes fra vores lager i Oslo inden for en uge. For at få dine varer leveret, skal du betale fragt som udgør dkk 99,-.

Leveringen sker til nærmeste posthus, postbutik eller Døgnpost. Der leveres ikke til privat- eller erhvervsadresser.

Bliver leveringen af den ene eller anden årsag forsinket, informerer vi dig så hurtigt som muligt sammen med besked om hvornår leveringen så kan ske eller om varen evt. er udsolgt.

Afhængig af varens art og forsinkelsens omfang, kan du enten holde købesummen tilbage, kræve levering, kræve erstatning eller hæve aftalen.

Undersøgelse af varerne
Efter du har modtaget varerne bør du, så snart du har mulighed for det, undersøge om leveringen er i overensstemmelse med din ordrebekræftelse. Du skal undersøge om varene har lidt skade under transporten eller om der ellers er fejl og mangler.

Reklamation
Når du handler på www.nameon.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os. 

Varen skal sendes til: OnCampus AS, Ryensvingen 8, 0680 Oslo, Norge

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer uden broderi eller gravering, når du handler på www.nameon.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag du har modtaget varen. 

Fortrydelsesretten gælder ikke specialproducerede varer - som for eksempel alle varer med brodering.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.  

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: OnCampus AS, Ryensvingen 8, 0680 Oslo, Norge

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt op ovenstående adresse.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen når du sender varen retur til os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere da vi på den måde har adgang til alle oplysninger vedr. din ordre.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Afbestilling
Hvis du ønsker at annullere en bestilling skal du kontakte os så hurtigt som muligt, helst via telefon så vi kan stoppe en evt. produktion af broderi på varen.

Salgspant
Vi har salgspant i de leverede varer indtil købesummen inkl. renter og omkostninger er betalt i sin helhed.

Name On har salgspant i de solgte varer som sikkerhed for sit krav på købesummen med tillæg af renter og omkostninger, jf. panteloven.  Det er kun virksomheder og offentlige instanser som kan købe på kreditt.

Tvister og lovvalg
Tvister hører under de ordinære domstole.

Forbehold
Vi tager forbehold for skrivefejl og prisændringer.

Billederne er illustrative og kan afvige fra varens faktiske udseende.

Vi håber på din forståelse for at der kan opstå fejl i netbutikken. Vi beklager meget hvis det sker og tager forbehold for evt. fejlinformation i den forbindelse.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på www.nameon.dk, har vi brug for følgende oplysninger

  • Navn 
  • Adresse 
  • Telefonnummer 
  • E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Name On og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren for Name On er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Kundedata blir ikke videregivet eller solgt til en tredje part. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle transaktioner sker gennem sikre sider.

Som registreret hos Name On har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Name On på info@nameon.dk.

Cookies
På www.nameon.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Copyright
Alt indhold på disse sider er Name On´s ejendom og er beskyttet efter bl.a. ophavsret-, markedsførings- og varemærkelovgivningen. Dette indebærer at varemærker, firmanavn, produktnavn, information om varer, herunder bla. omtale af varer og vægt, billeder/grafik, design og layout og andet indhold på disse sider under alle omstændigheder ikke må downloades, kopieres eller på anden måde bruges, med mindre Name On tydeligt har givet forhåndstilladelse til dette eller er tilladt via ufravigelig lovgivning.